È la fase fondamentale.
È necessaria una visita attenta e approfondita del paziente per acquisire tutti gli elementi utili e indispensabili per una diagnosi corretta ed una diagnosi corretta è alla base del buon operare.
La raccolta delle informazioni, da quelle anamnestiche (come sta il paziente, cosa e come si sente) a quelle obiettive (cosa si visualizza con la visita e l’esame obiettivo) a quelle strumentali (le radiografie, le impronte, le fotografie, la tac) è indispensabile per inquadrare il caso e capire, anche in ordine di priorità, quali sono i problemi più gravi o più urgenti da risolvere.
In medicina la maggior parte degli errori sono errori diagnostici, la prima causa degli errori diagnostici è la fretta.
